RUS
  • ENG
  • RUS
  • DEU
  • FRA
  • POR
  • SPA

Почему промокод моего друга не сработал?

Последние изменения: 15.07.2019

Промокод мог не сработать по следующим причинам:
1) Твой друг уже активировал чей-то промокод.
2) Твой друг еще не достиг пятого уровня.
3) Твой друг ввел промокод с опечаткой.

Если ни одна из вышеперечисленных причин не является твоим случаем, тогда напиши в поддержку и предоставь нам следующую информацию:
- промокод, которым ты делился со своим другом;
- ID игры твоего друга.

Если ты отправляешь письмо не из игры, пожалуйста, дополни свое письмо следующей информацией (из игры мы получаем ее автоматически):
- ID твоей игры (чтобы найти ID игры, зайди в меню "Settings" в "Main Lobby" и скопируй цифры, указанные в самом низу, после версии игры);
- версия операционной системы;
- модель твоего устройства.

Помогла ли вам статья?