Что делать, если потерялся предмет?

Если вы потеряли один или несколько предметов из игры, обязательно проверьте ваш склад. Если вы пролистали весь список предметов и не нашли потерянное, тогда напишите в поддержку и предоставьте нам следующую информацию:
- сколько точно исчезло указанных предметов?
- были ли какие-то сообщения об ошибках или другие проблемы в игре до или после исчезновения этого предмета?
Если вы отправляете письмо не из игры, пожалуйста, дополните свое письмо следующей информацией (из игры мы получаем ее автоматически):
- модель вашего устройства;
- версия игры;
- ваши Секретные Слова. Чтобы найти ваши Секретные Слова, откройте игру и затем нажмите на кнопку в правом нижнем углу (иконка с двумя людьми). После этого выберите опцию "Секретные Слова".