Я совершил покупку, но не получил ее в игре

Пожалуйста, напиши в поддержку и отправь нам следующую информацию:
- ID транзакции платежа из стора (Google Play Store / iOS AppStore). Ты можешь найти его в электронном чеке, отправленном тебе на почту;
Если ты отправляешь письмо не из игры, пожалуйста, дополни свое письмо следующей информацией (из игры мы получаем ее автоматически):
- ID твоей игры (чтобы найти ID игры, зайди в меню "Settings" в "Main Lobby" и скопируй цифры, указанные в самом низу, после версии игры);
- версия операционной системы;
- модель твоего устройства.
Мы проверим информацию и напишем тебе в ближайшее время.