Что делать, если игра не загружается?

Пожалуйста, напиши в поддержку и предоставь нам следующую информацию, чтобы мы смогли во всем разобраться:
- ID твоей игры (чтобы найти ID игры, зайди в меню "Settings" в "Main Lobby" и скопируй цифры, указанные в самом низу, после версии игры);
- модель твоего устройства;
- версия операционной системы;
- скриншот момента, когда игра прекращает загрузку;
- используешь ли ты мобильный интернет?
Мы проверим эту информацию и напишем тебе в ближайшее время.